sore69 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Sore69. Kepemilikan lebih dari satu akun merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen semua akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah akses pada akun yang sudah ada, hubungi tim support kami — jangan membuat akun baru.

Setelah masuk ke akun, buka menu Pengaturan Akun dan pilih opsi Ubah Kata Sandi. Masukkan kata sandi lama, lalu buat kata sandi baru yang kombinasinya kuat — minimal 8 karakter yang terdiri dari huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jika lupa kata sandi lama, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk untuk mereset lewat email terdaftar.

Sore69 hanya menerima member yang berusia 18 tahun ke atas. Ini adalah kebijakan mutlak yang tidak bisa dikecualikan. Selama proses verifikasi KYC, kami akan memvalidasi usia berdasarkan dokumen identitas resmi. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan langsung dinonaktifkan tanpa kompensasi apapun. Kami berkomitmen pada Permainan Bertanggung Jawab untuk semua member.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan oleh regulasi permainan internasional. Di Sore69, KYC diperlukan sebelum kamu bisa melakukan penarikan dana dalam jumlah tertentu. Prosesnya meliputi pengiriman foto KTP atau paspor yang masih berlaku. Verifikasi biasanya selesai dalam waktu 1×24 jam kerja. Setelah terverifikasi, limit penarikan harianmu akan meningkat secara signifikan dan proses pencairan menjadi lebih cepat.

Sore69 menyediakan berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, LinkAja), voucher pulsa, serta transaksi menggunakan mata uang kripto. Semua metode bisa diakses langsung dari halaman Deposit. Tidak ada biaya tambahan dari Sore69 untuk setiap transaksi deposit yang kamu lakukan.

Minimum deposit di Sore69 dimulai dari Rp 20.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Untuk metode tertentu seperti transfer bank, minimum mungkin sedikit berbeda. Detail lengkap minimum dan maksimum setiap metode pembayaran bisa dilihat langsung di halaman Deposit. Sore69 sengaja menetapkan batas deposit yang rendah agar semua kalangan bisa menikmati permainan dengan nyaman.

Sebagian besar deposit diproses secara instan — saldo biasanya masuk ke akun dalam hitungan menit setelah transaksi dikonfirmasi. Transfer bank pada umumnya membutuhkan waktu 5–15 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, jangan khawatir — hubungi tim support Sore69 melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer dan kami akan segera membantu memverifikasi transaksimu.

Sore69 tidak mengenakan biaya tambahan atas deposit yang kamu lakukan. Jumlah yang kamu transfer akan masuk sepenuhnya ke saldo akunmu tanpa potongan apapun dari pihak Sore69. Namun perlu diingat bahwa beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri — ini di luar kendali Sore69 dan bukan biaya platform kami.

Penarikan dana di Sore69 umumnya diproses dalam waktu 15 menit hingga 3 jam kerja, tergantung metode yang dipilih dan apakah akun sudah melewati verifikasi KYC. Akun yang sudah terverifikasi mendapat prioritas proses yang lebih cepat. Transfer ke rekening bank lokal biasanya lebih cepat diproses dibanding metode lainnya karena sistem pemrosesan langsung kami yang terhubung dengan perbankan Indonesia.

Minimum penarikan di Sore69 adalah Rp 50.000. Untuk limit maksimum, ini bergantung pada level akun dan status verifikasi KYC. Akun standar yang belum diverifikasi memiliki limit penarikan harian yang lebih rendah, sedangkan akun terverifikasi dan member VIP menikmati limit yang jauh lebih tinggi. Anggota program VIP kami bahkan bisa mengajukan penarikan dalam jumlah besar dengan proses ekspres. Lihat detail lengkapnya di halaman VIP.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertunda atau ditolak: (1) Verifikasi KYC belum selesai atau dokumen belum diunggah; (2) Masih ada syarat rollover bonus yang belum terpenuhi; (3) Detail rekening yang dimasukkan tidak cocok dengan data yang terdaftar di akun; (4) Sistem sedang dalam pemeliharaan singkat. Jika penarikanmu tertunda lebih dari batas waktu normal, segera hubungi tim support kami melalui live chat dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Member baru Sore69 disambut dengan paket bonus sambutan yang sangat menarik, termasuk bonus deposit pertama, bonus deposit kedua, dan free spin eksklusif untuk permainan slot pilihan. Selain itu, tersedia juga bonus cashback mingguan dan program referral yang memungkinkan kamu mendapatkan komisi setiap kali mengajak teman bergabung. Semua promosi aktif bisa dilihat di dashboard akun setelah berhasil Masuk.

Rollover adalah jumlah total taruhan yang harus kamu pasang sebelum bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 10x, artinya kamu perlu memasang taruhan total Rp 1.000.000 terlebih dahulu. Progress rollover bisa dipantau langsung di halaman promosi akun. Syarat rollover berbeda-beda tiap promo — selalu baca detail promosi sebelum mengklaim bonus.

Pada umumnya hanya satu bonus aktif yang bisa berjalan dalam satu waktu di akun Sore69. Namun, beberapa promo tertentu memang dirancang untuk bisa dikombinasikan — misalnya bonus deposit yang berjalan bersamaan dengan program loyalitas VIP atau reward poin. Detail kombinasi bonus yang diperbolehkan selalu tertera jelas di syarat dan ketentuan masing-masing promosi.

Sore69 menawarkan koleksi permainan yang sangat lengkap: ratusan judul Slot dari provider ternama seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero; Kasino live dengan dealer nyata untuk Baccarat, Roulette, Blackjack, dan Sic Bo; Bingo online yang seru dan sosial; serta Pasang Taruhan olahraga yang mencakup sepak bola, basket, tenis, dan cabang olahraga populer lainnya. Semua bisa diakses dari satu akun yang sama.

Sebagian permainan slot di Sore69 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo sungguhan — ini ideal untuk mencoba gameplay sebelum bertaruh dengan uang nyata. Mode demo menggunakan kredit virtual sehingga kemenangan di mode ini tidak bisa ditarik. Untuk permainan kasino live, taruhan olahraga, dan bingo, mode demo tidak tersedia karena melibatkan dealer nyata dan pertandingan secara langsung.

Ya, semua permainan di Sore69 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit oleh lembaga independen. RNG memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun — termasuk oleh sistem Sore69 sendiri. Sertifikasi fairness kami diperbarui secara berkala untuk menjamin standar permainan yang jujur dan transparan bagi semua member.

Setelah login, buka menu Pengaturan Akun dan pilih bagian Keamanan. Di sana kamu akan menemukan opsi untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor menggunakan aplikasi authenticator seperti Google Authenticator atau Authy. Ikuti langkah-langkah yang ditampilkan, scan QR code yang muncul, dan masukkan kode verifikasi 6 digit untuk mengonfirmasi. Setelah 2FA aktif, setiap kali login kamu akan diminta memasukkan kode satu kali pakai dari aplikasi authenticator sebagai lapisan keamanan tambahan.

Keamanan data member adalah prioritas utama Sore69. Seluruh koneksi dan transmisi data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri, sama seperti yang digunakan oleh lembaga perbankan besar. Data pribadimu tidak pernah dijual, dibagikan, atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Detail lengkap mengenai cara kami mengelola dan melindungi datamu tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Jika kamu mencurigai ada aktivitas tidak sah di akun, segera lakukan langkah berikut: (1) Ganti kata sandi secepatnya melalui menu Pengaturan Akun; (2) Aktifkan autentikasi dua faktor jika belum aktif; (3) Hubungi tim support Sore69 melalui live chat 24/7 dan laporkan kejadian ini secara detail; (4) Tim keamanan kami akan segera menyelidiki dan jika perlu membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut. Kecepatan pelaporan sangat penting dalam situasi seperti ini.

Program VIP Sore69 berbasis sistem poin loyalitas — kamu otomatis mengumpulkan poin setiap kali melakukan taruhan di platform kami. Semakin banyak kamu bermain, semakin cepat level VIP-mu naik. Tidak ada pendaftaran khusus yang diperlukan; sistem akan secara otomatis menaikkan levelmu begitu poin yang terkumpul memenuhi syarat. Setiap level VIP membawa keuntungan berbeda, mulai dari bonus eksklusif, limit penarikan lebih tinggi, hingga manajer akun pribadi.

Member VIP Sore69 menikmati serangkaian keistimewaan eksklusif: cashback mingguan dengan persentase lebih tinggi, bonus reload deposit khusus VIP, limit penarikan harian yang jauh lebih besar, prioritas antrean saat mengajukan penarikan, akses ke permainan dan meja kasino eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler, undangan ke event dan turnamen berhadiah, serta layanan manajer akun personal yang siap membantu kapanpun kamu butuhkan.

Untuk mengunduh aplikasi Sore69 di perangkat Android, kunjungi halaman Aplikasi dari browser HP-mu dan klik tombol unduh APK. Sebelum menginstal, pastikan pengaturan "Izinkan instalasi dari sumber tidak dikenal" sudah diaktifkan di menu Keamanan perangkat. Setelah file APK terunduh, buka file tersebut dan ikuti proses instalasi. Aplikasi Sore69 ringan, tidak memakan banyak ruang penyimpanan, dan dioptimalkan untuk performa terbaik di semua perangkat Android.

Ya, Sore69 tersedia untuk pengguna iOS. Kamu bisa mengakses halaman Aplikasi untuk petunjuk instalasi lengkap di iPhone atau iPad. Selain itu, situs web Sore69 sepenuhnya responsif dan dioptimalkan sebagai Progressive Web App (PWA) — artinya kamu bisa menambahkan ikon Sore69 langsung ke layar utama iPhone melalui Safari dengan memilih opsi "Tambah ke Layar Utama", memberikan pengalaman seperti aplikasi native tanpa perlu unduhan apapun.

Aplikasi mobile Sore69 menawarkan fitur yang setara dengan versi desktop — semua permainan, metode deposit dan penarikan, manajemen akun, klaim bonus, hingga live chat support tersedia lengkap. Bahkan ada beberapa fitur eksklusif mobile seperti login menggunakan sidik jari atau Face ID, notifikasi push untuk update promosi terbaru, dan antarmuka yang dioptimalkan khusus untuk layar sentuh agar pengalaman bermain terasa lebih nyaman dan intuitif.